百式: 店舗での動作
百式によると、ECにおける衣服の返品率は約50%だそうだ。一度ほぼ日でTシャツを買ったことがあるが、サイズ選びについてかなり細かく記載されていたので、到着したシャツはぴったりだった。ほぼ日のサイトではこちらがうるさく感じるくらいサイズ選びについて注意を促していたが、あの背景にはべらぼうに高い返品率があったのか、と思うと納得。